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紧急情况

先保安全,再留证,再联系。

越南报警 113、火警 114、急救 115。号码和覆盖情况可能因地点而异;无法沟通时请让酒店、可信本地人或中国驻越机构协助。

01

立即使用

113

报警

人身威胁、抢劫、暴力或需要警方到场。

114

火警

火灾、浓烟、爆炸或被困。

115

急救

严重外伤、呼吸困难、意识异常或危及生命。

+86 10 12308

领事保护

中国公民海外领事保护与协助热线。

02

官方联系

03

护照、手机或银行卡遗失

01

离开危险地点

先到酒店、警局、商场服务台或有监控的公共区域。

02

冻结账户

手机或卡丢失时立即联系运营商、银行和支付平台。

03

报警并留证

记录地点、时间、物品、可能经过和受理信息。

04

联系领事机构

护照遗失按所在领区咨询旅行证件与后续出境手续。

05

通知相关方

联系航空公司、酒店、保险公司和可信联系人。

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